キャンセルおよび返金ポリシー 1. 無料キャンセル - 料金条件または予約確認書に記載された無料キャンセル期間内であれば、キャンセル料は発生しません。 2. 期限後のキャンセル - 無料キャンセル期間を過ぎた場合、ホテルは予約条件に従って手数料を請求するか、デポジットの一部を充当することがあります。 3. ノーショー - 事前連絡なくご到着されない場合、ホテルは予約条件に基づく最大料金を請求し、客室を再販売することがあります。 4. 返金 - 返金対象の場合は、元のお支払い方法へ返金します。着金時期は決済事業者またはご利用銀行によって異なります。 5. 日程変更 - 宿泊日の変更は、新しい日程の空室状況、料金条件、価格により決まり、差額が発生する場合があります。 6. 特別な事情 - 不可抗力または行政上の要請がある場合、ホテルは個別事情に応じて代替案を検討することがあります。