นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน 1. การยกเลิกฟรี - หากยกเลิกภายในช่วงเวลาที่ยังมีสิทธิ์ยกเลิกฟรีตามเงื่อนไขของเรทหรือใบยืนยันการจอง ลูกค้าจะไม่ได้รับค่าปรับ 2. การยกเลิกล่าช้า - เมื่อพ้นระยะเวลายกเลิกฟรี โรงแรมอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือหักเงินมัดจำตามเงื่อนไขของการจองนั้น 3. การไม่เข้าพัก - กรณีไม่เข้าพักโดยไม่แจ้งล่วงหน้า โรงแรมอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูงสุดตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการจองและคืนห้องกลับเข้าสู่ระบบขาย 4. การคืนเงิน - หากมีสิทธิ์คืนเงิน โรงแรมจะดำเนินการคืนผ่านช่องทางชำระเงินเดิม โดยระยะเวลาได้รับเงินขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารของลูกค้า 5. การเปลี่ยนวันเข้าพัก - คำขอเปลี่ยนวันเข้าพักต้องขึ้นอยู่กับห้องว่าง ราคา และเงื่อนไขของเรทในวันที่เปลี่ยนใหม่ ซึ่งอาจมีส่วนต่างราคาเพิ่มเติม 6. กรณีพิเศษ - กรณีเหตุสุดวิสัยหรือข้อกำหนดของภาครัฐ โรงแรมอาจพิจารณาทางเลือกอื่นตามความเหมาะสมเป็นรายกรณี